Home news Новости Операторы 112 смогут сразу определять по GPS откуда был сделан звонок

Операторы 112 смогут сразу определять по GPS откуда был сделан звонок

Операторы 112 смогут сразу определять по GPS откуда был сделан звонок
Систему приема звонков по номеру 112 реорганизуют так, чтобы помощь добралась до человека как можно быстрее. Звонок больше не будут переадресовывать другой службе, местоположение человека, который не может назвать точный адрес, будут определять с помощью GPS, а также появится приложение, в котором можно будет отправить оперативным службам фото и видео с места происшествия

Будет создан единый контактный центр 112 и разработана двухуровневая модель обработки звонков. Операторы первого уровня будут выяснять местонахождение человека, причину звонка и службу, которой нужно передать информацию. Все будет записано на единой электронной карте, которая будет автоматически пересылаться всем необходимым оперативным службам.
На втором уровне обработки информации оперативные службы получают электронную карту и отправляют экипаж на место. Если человек повторно звонит в 112 с вопросом, когда же прибудет помощь, оператор сможет ответить, насколько далеко находится экипаж.

Понравилась новость ,поделись в соц.сетях :

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.